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Entregas

  • Devido a múltiplas compras ao mesmo tempo, se tratando de Loja Virtual e Loja Física, asseguramos aos nossos Clientes disponibilidade de 90% de nossos produtos. Podendo assim em alguns casos, haver necessidade de substituição de algumas mercadorias de acordo com a autorização do Cliente na proporção de 10% do seu pedido ou gerar crédito para próxima compra.
     
  • Após a realização do pedido é de suma importância verificar constantemente seu e-mail, pois todos os contatos serão realizados no mesmo, inclusive as substituições. Se após o envio dos itens a serem substituídos não forem retornados no prazo de até 4 (quatro) dias, o pedido será enviado sem as devidas substituições, gerando assim um crédito para o cliente utilizar nas próximas compras. Esse crédito estará visível na Área do Cliente da nossa loja virtual.
     
  • O Prazo para envio do pedido será de 4(quatro) dias úteis, após a confirmação do pagamento pelo PAGSEGURO ou através da CIELO, ou 48hs em caso de depósito bancário. Tendo em vista que alguns pedidos necessitam de substituição de mercadorias (aceito em até 10 (dez) % do pedido ou conforme acordo entre as partes), aguardaremos o contato do cliente para fechamento do pedido, pois somente com a autorização do mesmo, serão realizadas as possíveis substituições. Essa venda já concluída e acordada só poderá haver desistência com motivação justa. Ou será cobrada taxa administrativa de 20% do valor do pedido. Salvo acordo.
     
  • Todo pedido é separado pelo estoquista e depois novamente conferido pelo vendedor juntamente com o embalador. Garantindo que todos os itens comprados e/ou substituídos estão sendo enviados.
     
  • Trabalhamos juntamente com os Correios, sendo encomenda Normal (PAC) e Sedex; caso interesse por outro meio de despacho do seu pedido favor entrar em contato pelo MSN ou e-mail.


O prazo de entrega aproximado, a partir do despacho do pedido:

  • Até 4 dias úteis: DF, GO, PR, RJ, RS, SC e SP
  • Até 5 dias úteis: AM, BA, ES, MG, MS e MT
  • Até 6 dias úteis: CE, PA, PB, PE, PI, RN, SE e TO
  • Até 7 dias úteis: AC, AL, MA e RO
  • Até 8 dias úteis: AP e RR
  • Após 24hs do envio da mercadoria pelos correios, disponibilizamos para os nossos Clientes o número do rastreamento do pedido que poderá ser consultado no site:

http://www.correios.com.br

  • Após ser gerado o número do rastreamento do seu pedido, maiores informações sobre o mesmo, somente com os correios da sua Cidade.
  • Após o envio do pedido, tanto pelos correios ou por transportadora escolhida pelo Cliente, a responsabilidade pela entrega e pelo acondicionamento da embalagem é de total responsabilidade dos mesmos.


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